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                设备故障与硬件支持服务!

                发布日期:2014年03月11日关闭
                摘要:

                                                    (条码打印头维修清洁图)

                硬件支持服务(Hardware Support)


                盛业兴科↑技∞的硬件支持服务是按照客户业务的时效性需卐求,对单个办公设备组件的响应式服务。其服务对象包◣括单个的硬件,随着用户成熟Ψ 度和业务需求的不断增长,将过渡到关◤键业务服务组合。
                您通过拨打指定的盛业兴科技支⊙持服务电话号码:4008866592,提出服务请求后,盛业兴科技将①在合同限定的服务时间内与您密切合作,共同解决系统出现的问题。在提供任何必要的现场服务之前,盛业兴科技会首先使用远程支持服务工具(可行的情○况下),对惠普公司将要提供支持的系统进行远程诊断,或通过其它方式为远程解决问题提供帮助。
                现场响应时〖间是在规定的服务时间范围内,从盛业兴科技接到并记㊣ 录最初服务请求开始,到惠普公司工程师到达客户现场¤的这段时间。


                基于服务器或存储设备的软件支持服:
                远程问题诊断和支持服★务
                现场硬件系统支持服☆务
                备件和材料  
                远程访问支持  


                提供6*12紧急服务,4小时到达ω现场,现场2小时修复,2小时内无法修复的,报备产品生产厂家处理
                 

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